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阿里HR和腾讯HR如何理解产品经理的想法?
来源:开薪点作者:薪小二发布时间:2017-06-07

“产品经理”从15年就开端升温,腾讯提出HR,喜欢产品经理,用产品思想去考虑,Ali也指出,产品思想应该用在HR工作上。这两者之间有什么区别?今天,让我们来看看Ali和腾讯HR如何对待产品经理。

浅析Ali、腾讯产品经理的思想特性

腾讯的产品思想主要触及3个方面:

1、用户肖像。用户喜欢什么,他们在哪里,他们是谁。

2、用户参与。如何吸收用户和透明角色。

3、迭代。如何矫捷快速迭代,如何管理优化?

Ali的人力资源产品思想有7个方向:

1、用户思想:员工作为用户,不只仅是客户,HR是人的处理计划,用户面前一切的交互界面应该是友好的,这样用户就应该有参与感。

2、痛点考虑:找到用户的实践需求,特别是培训工作,协助他们构建需求。

3、挪动思想:HR与移开工具相分离的工作

4、场景思想:打造体验产品

5、重复考虑或重量思想:

6、运营思绪:灰度发布、品牌传播、持续效劳

7、数据思想:用数听说话

产品经理思想特性

1、产品思想和普通思想有什么区别?

2、产品经理如何做好产品考虑?

产品经理是担任产品管理的人,担任调查和依据用户的需求,肯定要开发的产品,选择技术,商业形式,促进产品开发组织。产品经理还将依据产品的生命周期,谐和产品的研发、销售和运营,肯定并组织施行产品战略,施行产品管理活动。

因而,产品经理是产品设计者、推进者、运营者。

1)设计师:研讨用户,剖析需求,讨论并构成处理计划。

2)发起人:沟通产品需求与开展,推进开发和施行产品线。

3)运营商:坚持产品内容,提升活动和用户量,营销。

产品经理案例剖析

引见产品思想HR的工作,看腾讯HR关于产品运用的考虑,里面能够写进经典的教材案例

案例1:买房计划-用户需求为先

2012,腾讯某特殊群体的流失率惹起了HR的特别关注:小同伴毕业于该公司3年。其周转率到达员工均匀离任率的3倍。腾讯花了很多功夫,三年的锻炼,才可以开展成当家当家的当家人不得不分开。

HR与中心协作同伴停止深化访谈,搜集第一手材料,答案是:“住房。”。

原来,2012左右,深圳房价疾速上涨,腾讯等高工资上涨,也远远落后于房价上涨。一旦优秀毕业生、高房价泄气,选择逃离北坎顿深处,回到二线城市或购房者。

HR和CFO立刻采取行动停止头脑风暴,发现了三个关键点:

首先,基于投资报答和公司薪酬增长,这些孩子未来可以买得起房子。腾讯需求做的只是提早循环;

第二,假如你买房子找银行贷款,毕业生的状况不能借很多钱;

第三、腾讯账户具有大量的现金、本金和利息本钱,腾讯在挽留人才方面能接受,也愿意投资。

基于此剖析,腾讯HR推出了著名的“住房方案”:该公司拿出了一只基金,免息提供合格的员工,协助员工提早购置公寓。

效果尤为显著,经过几年的施行看数据,在竞争剧烈的人才环境下,参与住房方案的人员离任率不到1%。不只对公司留住人才发挥重要作用,也为员工带来有形价值,在员工生命的关键时辰有所协助。

在这里,萧边不得不踩在谷子上。小米还推出了“半价”购置。腾讯VS小米,深化发掘员工需求,实在推出“实惠”;一个福利分房噱头,还需求思索福利人员能否支付账单价值。

产品思想做HR,从外表现象发掘本源,找到员工的真正需求,才干采取真正有用的措施来处理问题。

案例2:企业文化培训-让用户参与设计

每个公司都有新员工培训,其表现方式根本上是“灌输”企业文化,俗称洗脑培训。腾讯放弃灌输文化洗脑,从用户开端!允许用户参与设计!触及员工本身!

腾讯做的培训,由一个小的变化,企业文化教学的时间,添加一个家庭作业:“寻觅控制腾讯”。

这项任务需求新员工在几天内采访一位老同事,发掘最能反映公司文化的故事,并回到小组讨论和分享中。

小的变化有很大的区别:过去的新员工,特别是程序员,更害臊,不太可能议论这个话题,并与他们的团队沟通很长一段时间。经过巨匠访谈,人们开端变得活泼,有了交谈。公司的电梯,在食堂吃午饭,四处都能够看到害臊的技术家,主动与老同事搭讪,理解了腾讯的老故事。

在交谈的过程中,新认识的腾讯文化,逐步饱满成了“腾讯”这样的情感交流,也协助新人疾速在公司树立了普遍的联络。

产品思想做HR,让用户参与设计,变被动为主动。即便是通常的企业文化培训能够续期。

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以上内容来自“开薪点网络”www.51kxd.cn汇总整理


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